Delete os Cookies
Como excluir os cookies e os dados de navegação do seu navegador de internet
Written by Mindvalley Team
Updated at July 27th, 2024
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Como excluir seus cookies e dados de Internet
Os problemas de acesso geralmente surgem de problemas com o seu navegador da web. No entanto, há uma correção simples para isso!
Tudo o que você precisa fazer é limpar o cache e os cookies do navegador de Internet, que são pequenos bits de informações armazenadas pelo seu navegador da web. Informações como preferências do site e dados de login anteriores.
Limpe seu cache e os cookies em um computador Mac
- Abra seu navegador, como Firefox ou Chrome.
- Pressione ao mesmo tempo Command-Shift-Delete.
Limpe seu cache e os cookies em um computador com Windows
- Abra seu navegador de Internet, como Firefox ou Chrome.
- Pressione ao mesmo tempo Ctrl-Shift-Delete.
Abaixo estão mais instruções detalhadas para os três navegadores mais populares da atualidade.
Sugerimos fortemente o uso do Google Chrome pois é o navegador mais compatível com nossas plataformas. Se você decidir continuar usando o Firefox ou o Safari, por favor, esteja ciente de que pode enfrentar problemas técnicos.
Erro 503 - Serviço Indisponível
Lamentamos muito que você esteja enfrentando o Erro 503.
Essa mensagem de erro ocorre muito raramente e significa que o servidor da web está atualmente está impossibilitado de processar sua solicitação devido a uma sobrecarga temporária ou manutenção do servidor. Esta é uma condição temporária e será corrigida em breve.
Por favor, tente acessar durante 24 horas e se você ainda tiver o mesmo erro, por favor, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente!
Erro - A mídia não pôde ser carregada porque o servidor ou a rede falhou ou porque o formato não é compatível.
Isso geralmente se origina de problemas com seu navegador da web. No entanto, há uma solução simples para isso!
- Limpar os cookies resolve os conflitos quando os cookies mais antigos não são substituídos por novos.
- Recomendamos fortemente o uso do Google Chrome, pois é o mais compatível com nossas plataformas.
Se o problema ainda persistir após limpar os cookies e usar o Google Chrome, entre em contato com nosso Suporte ao Cliente clicando no ícone de bate-papo no canto inferior direito e nossos agentes o ajudarão mais.
- Envie-nos a marca e o modelo do seu dispositivo se você estiver no aplicativo Mindvalley.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente da Mindvalley diretamente, visite esta página: AQUI e clique em qualquer um dos links Fale Conosco.