US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
RU Russian
PT Portuguese

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
RU Russian
PT Portuguese
  • Home
  • Платежи, возврат, обмен и аннулирование
  • Платежи

Где найти мои заказы

Как найти заказы и счета в своей учетной записи

Written by Mindvalley Team

Updated at July 27th, 2024

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

  • Начало работы, личный кабинет, доступ к программе, устранение неполадок
    Начало работы Личный кабинет Устранение неполадок
  • управлять учетной записью
  • Платежи, возврат, обмен и аннулирование
    Платежи Возвраты Отмена
  • Бесплатные мастер-классы Mindvalley
    Часто задаваемые вопросы о мастер-классах Устранение неполадок при просмотре мастер-класса
  • Онлайн-программы: квесты и сериалы
  • Подписка Mindvalley
  • Книга жизни
    Книга жизни онлайн Книга жизни: новый уровень
+ More

Вот небольшое руководство о том, как посмотреть информацию по заказам в Mindvalley.

В учетной записи Mindvalley

Как только войдете в учетную запись Mindvalley, просто выберите «Мой профиль» на левой панели и нажмите на раздел «Счета». Здесь должны быть перечислены все ваши прошлые покупки, которые вы сделали, используя адрес электронной почты, указанный при входе в учетную запись. Если в списке отсутствует какой-либо из платежей, возможно, вы указали другой адрес электронной почты и вам нужно снова войти в учетную запись, используя корректный адрес.

В своем почтовом ящике

После того, как первый платеж за программу пройдет, мы отправим вам подтверждение по электронной почте с темой «Ваши данные для входа в учетную запись Mindvalley». Проверьте папку «Входящие» соответствующего почтового ящика. В нем вы найдете информацию о вашем заказе.

Нужна помощь?

Если вы видите подтверждение покупки в выписке с банковского счета, но ничего не появляется ни в вашей учетной записи Mindvalley, ни во входящих, значит, вам нужна наша помощь.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими дружелюбными специалистами службы поддержки и сообщите им:

  • название приобретенной программы
  • ваше полное имя и адрес электронной почты, указанный при регистрации
  • ваш адрес электронной почты, привязанный к счету PayPal, или последние 4 цифры вашей карты, в зависимости о того, какой способ оплаты вы использовали
  • скриншот подтверждения из банковской выписки

 

Чтобы напрямую связаться со службой поддержки клиентов Mindvalley, воспользуйтесь символом виджета чата в правом нижнем углу этой страницы.

локация заказы

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Способы оплаты
  • Изменение реквизитов кредитной карты
  • Как создать аккаунт в PayPal
  • Мне пришлось заплатить больше, чем я ожидал
Programs
  • All Programs
  • Download The App
  • Become A Member
About Us
  • Who We Are
  • Press
  • Careers
  • Blog
Events
  • Membership
  • Certified Coach
  • Events
  • Mindvalley University
Social Media
  • The Mindvalley Show
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Mindvalley YouTube
Contact Us
  • Support
  • Contact Us
  • Partnerships
  • Mindvalley Business
Our Brands
  • Lifebook
  • WILDFIT
  • Evercoach
  • Mindvalley Talks
  • Mindvalley States

© 2023 Mindvalley, Inc.
Terms
Privacy
  • English (en)
  • Social Icon
  • Social Icon
  • Social Icon
  • Social Icon
  • Social Icon

Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand