Вот шаги:

1. Зайдите в свою учетную запись через браузер по ссылке: https://home.mindvalley.com
2. Перейдите в свой профиль и нажмите на «Мой профиль».
3. Нажмите на раздел «Оплата» вашей учетной записи Mindvalley и вы увидите все свои «Активные подписки», как показано ниже.
   
4. Если от даты покупки еще не прошло 15 дней, вам будет предложено отменить подписку и получить возмещение.
   
5. Если ваша Подписка больше не подлежит возврату, вы увидите только возможность отмены Подписки. Чтобы узнать больше о нашей политике возврата, нажмите ЗДЕСЬ
6. После того, как вы нажмете кнопку «Возврат и отмена», у вас будет возможность «Отменить подписку» (сохранить преимущества до настоящего платежного цикла) или «Возврат и отмена подписки».
   
7. После того, как вы выберете «Возврат и отмена подписки», вас спросят о причине. Пожалуйста, выберите наиболее точный ответ.
   

Теперь вы успешно сделали возврат. Обычно возврат средств на ваш счет занимает от 7 до 14 рабочих дней.

Что делать, если я не имею права на возврат, но все же хочу отменить?

Вы по-прежнему можете отменить Подписку в разделе «Оплата», чтобы избежать списания средств в будущем. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на Подписку, которую хотите отменить, как показано ниже.
   
2. После того, как вы нажмете на «Отменить», вас спросят, почему вы отменяете Подписку. Пожалуйста, выберите наиболее точный ответ.
   

После того, как вы выбрали наиболее точный ответ, появится всплывающее уведомление с просьбой повторно подтвердить запрос на отмену. Нажмите «Да, пожалуйста, отмените», чтобы продолжить.

Ваша Подписка успешно отменена.

Чтобы напрямую связаться со службой поддержки клиентов Mindvalley, воспользуйтесь символом виджета чата в правом нижнем углу этой страницы.