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Quando riceverò il mio Rimborso

Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso e cosa fare se non lo hai ricevuto

Written by Mindvalley Team

Updated at July 27th, 2024

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Non hai ricevuto il Tuo Rimborso? Hai pagato con PayPal? Hai pagato con una carta di credito? Informazioni da inviarci:

Se sei entro il periodo della politica di rimborso, ora puoi effettuare un rimborso automatico tramite il tuo account Mindvalley. Puoi seguire questi semplici passaggi da questo articolo su come rimborsare il tuo programma o abbonamento.

Tieni presente che, se hai diritto a un rimborso, dovrebbero essere necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi affinché il denaro venga riflesso sul tuo conto bancario. Se non ricevi l'importo entro tale data, contatta la tua banca per verificarne lo stato.

In alcuni casi, potrebbero essere necessari fino a 7-10 giorni lavorativi, ma faremo in modo che tu riceva il rimborso il prima possibile.

Tieni presente che per i pacchi fisici, ti chiediamo di rispedirci il pacco prima di elaborare il rimborso (leggi di più sulla restituzione dei pacchi fisici qui).

Per i rimborsi in-app, questi sono gestiti da Apple e Google. Puoi trovare maggiori informazioni qui:
iOS | Android

 

Non hai ricevuto il Tuo Rimborso?

Hai pagato con PayPal?

Vai su PayPal e controlla se l'importo è stato accreditato sul tuo conto PayPal. In caso contrario, dai un'occhiata ai tuoi pagamenti in sospeso. A volte, PayPal richiede di accettare l'importo che ti è stato trasferito, nel qual caso, è necessario cliccare sul link contenuto nell'e-mail ricevuta da PayPal.

Hai pagato con una carta di credito?

Aspetti più di 7 giorni lavorativi? È ora di fare due chiacchiere! Si prega di spiegare la situazione utilizzando il widget della chat sulla nostra pagina principale del Centro assistenza, qui. Un agente del nostro team di supporto ti contatterà presto!

Informazioni da inviarci:

Per poter tracciare il tuo acquisto ti preghiamo di fornirci le ultime 4 cifre della carta che hai utilizzato o l'ID della fattura fornito nell'e-mail di conferma dell'acquisto PayPal.


Per contattare direttamente il team di assistenza clienti Mindvalley, utilizza il simbolo del widget chat in basso a destra in questa pagina.

 

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