Políticas de Reembolso
Diretrizes de reembolso para diferentes tipos de programas Mindvalley
Table of Contents
Desafios
Todos os Desafios têm prazo de reembolso de 15 dias a partir da data da compra.
Desafios são programas especiais onde você começa a aventura de aprendizagem com mais de 1000 outros alunos em uma data específica. Você também tem a opção de alterar o modo de aprendizado ao ritmo próprio, saiba mais aqui.
Assinaturas
As assinaturas funcionam exatamente como o Netflix. Algumas assinaturas têm períodos de teste e outras oferecem um período de reembolso. Você pode ativar qualquer um deles e cancelar a qualquer momento antes do prazo, sem nenhum custo. Após o reembolso ou período de avaliação, não oferecemos reembolso para compras de assinatura.
Assinatura Mindvalley
Você pode reembolsar sua assinatura Mindvalley 15 dias a partir da data da compra, após isso você só poderá cancelar sua assinatura. Você ainda terá acesso à sua assinatura até o término da assinatura.
Lembre-se de que todas as assinaturas do Mindvalley são configuradas para pagamento automático, o que significa que o sistema cobrará você automaticamente na data de renovação e todos os pagamentos de renovação não são reembolsáveis. No entanto, fazemos algumas exceções para clientes com circunstâncias especiais. Preencha este formulário AQUI e nossa equipe analisará sua solicitação. Para evitar cobranças, você deve cancelar a assinatura antes da renovação. Você pode encontrar mais informações sobre como cancelar suas assinaturas AQUI.
Reembolso de IVA e GST
Você pode ler mais sobre Isenção de IVA e GST AQUI.
Para entrar em contato diretamente com a equipe de suporte ao cliente da Mindvalley, use o símbolo do widget de bate-papo no canto inferior direito desta página.