Onde encontrar meus pedidos
Como acessar seus pedidos e pagamentos através da sua conta
Written by Mindvalley Team
Updated at July 27th, 2024
Aqui está um pequeno guia para você sobre seus pedidos da Mindvalley:
Na sua conta Mindvalley
Depois de acessar sua conta Mindvalley, basta selecionar Meu Perfil na barra do lado esquerdo e clicar na seção Pagamentos. Você deve visualizar aqui todas as suas compras anteriores feitas com o endereço de email utilizado para fazer o login. Caso não esteja dando certo, pode ser que você tenha usado outro endereço de email e, por isso, será necessário fazer login novamente .
Na sua caixa de entrada
Após o pagamento inicial do programa, enviaremos uma confirmação por email com o assunto "Detalhes do seu acesso à Mindvalley". Verifique sua caixa de entrada principal e lá você deve encontrar os detalhes do seu pedido!
Ainda precisa de ajuda?
Se você tem a confirmação da sua compra em seu extrato bancário, mas nada aparece na sua conta Mindvalley ou na sua caixa de entrada, então é hora de conversarmos!
Entre em contato com nossos cordiais agentes de suporte e compartilhe conosco:
- O nome do curso que você comprou
- Seu nome completo e email utilizado ao se inscrever
- Seu endereço de email vinculado ao PayPal OU os últimos quatro dígitos do seu cartão, dependendo de qual tenha sido sua forma de pagamento
- Uma captura de tela com a transação no seu extrato bancário
Para entrar em contato diretamente com a equipe de suporte ao cliente da Mindvalley, use o símbolo do widget de bate-papo no canto inferior direito desta página.