Wie du stornierst, wenn du über den Apple oder Google Play Store gekauft hast
Wie du dein Abonnement kündigst, wenn du In-App über den Apple/iTunes oder Google Play Store gekauft hast
Written by Mindvalley Team
Updated at July 27th, 2024
Table of Contents
Das Kündigen deines Abonnements beim Kauf über deinem iPhone oder Android-Handy ist ganz einfach. Du kannst dies direkt von deinem Apple- oder Google Playstore-Konto aus tun.
Leider kann Mindvalley das nicht für dich tun, da dies von Apple/Google verwaltet wird. Falls du dich von unserer Website aus angemeldet hast, kannst du dein Abonnement ganz einfach in deinem Account kündigen.
Bitte beachte: Das Löschen der Mindvalley App wird dein Abonnement nicht kündigen. Es muss trotzdem im App Store oder Google Store gekündigt werden.
So kündigt du dein Abonnement
FALLS DU ES VOM GOOGLE PLAY STORE ERWORBEN HAST
Falls du deine kostenfreie Probezeit vom Google Store aus aktivierst, musst du spätestens 24h bevor deine Probezeit endet, kündigen, um das jährliche Abonnement nicht zahlen zu müssen. Bitte beachte, dass du das Abo in deinem Google Play Store Einstellungen auf deinem Gerät kündigen musst.
- Öffne die Google Store App auf deinem Smartphone oder Tablet, oder gehe auf play.google.com.
- Klicke auf den Menü Button, auf der oberen, linken Seite deines Google Stores.
- Klicke auf 'Subscription/ Abonnement auf dem Seitenmenü, welches erscheint.
- Wähle das gewünschte Abonnement aus.
- Klicke auf 'Cancel Subscription/Kündige das Abonnement' und folge den Schritten, die dir auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Abonnements im Google Store verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst.
Den offiziellen Google/Android Guide, um deine Abonnements zu kündigen/verwalten, findest du hier.
(Bitte beachte, dass wenn du das Abonnement schon gezahlt hast, und du dich im Nachhinein für die Kündigung entscheidest, du Zugriff auf die Inhalte hast, bis dein Abonnement abläuft. Du wirst dein Geld leider nicht zurück bekommen.)
FALLS DU ES VOM APPLE/iTUNES STORE ERWORBEN HAST
Falls du deine kostenfreie Probezeit vom Google Store aus aktivierst, musst du spätestens 24h bevor deine Probezeit endet kündigen, um das jährliche Abonnement nicht zahlen zu müssen.
- Gehe auf deinem iPhone oder iPad auf Einstellungen.
- Scrolle herunter und wähle ‘iTunes&App Store’
- Bitte klicke auf Apple ID, welches oben aufgelistet wird.
- Falls 'View Apple ID' angezeigt wird, klicke bitte darauf und melde dich an.
- Diese Schritte werden dich auf eine Verwaltungsseite bringen, auf der du das Feld 'Subscriptions' oder 'Abonnements' finden wirst. Bitte wähle 'Subscriptions' und klicke auf Mindvalley Mentoring in deiner Liste.
- Bitte wähle 'Kündigen' oder ‘Cancel’
- Falls du den Tab 'Kündigen' nicht sehen solltest, bedeutet das, dass dein Abonnement schon gekündigt ist.
Apple bietet hier eine genauere Anleitung an, zur Kündigung und Verwaltung von Abonnements an.
(Bitte beachte, dass wenn dein Abonnement abläuft, egal ob es ein Probe-Abo oder ein normales Abo ist, iTunes dich nicht automatisch verlängert.)
Was geschieht, nachdem ich gekündigt habe?
Wenn du dein Abonnement kündigst, wirst du für den gezahlten Zeitraum, Zugriff auf den Inhalt haben.
Beispiel: Wenn du ein Jahresabonnement am 1. Januar erwirbst und dich am 1. Juli dazu entscheidest zu kündigen:
- Hast du Zugriff auf die Inhalte bis zum 31. Dezember.
- Wirst du die Verlängerung für das zweite Jahr nicht zahlen.
Wenn du wissen möchtest, wie du deine Programme oder Abonnements über das Web und NICHT über die App zurückerstatten kannst, lies diesen Artikel über die Rückerstattung deines Programms oder Abonnements.
Um das Mindvalley-Kundensupport-Team direkt zu kontaktieren, besuche bitte diese Seite: HIER und klicke auf einen der Links.